Jij bent op zoek naar instructies over hoe je Google Analytics op...
Wat is Google Analytics?
Voor beginners
Google Analytics
Google Analytics is de gratis websiteanalysesoftware van Google. Met deze software kun je talloze data vergaren over je websitebezoekers; hun gedrag op je website, leeftijd, pagina’s die ze hebben bezocht en nog meer. Deze massa aan data kun je in twee categorieën splitsen, namelijk:
- Gebruikersgerelateerde data
- Websitegerelateerde data
De gebruikersgerelateerde data, is data die volledig gekoppeld is aan jouw websitegebruikers. Google vergaart deze data door middel van Google accounts, Gmail accounts, Youtube accounts, online surfgedrag, online koopgedrag enzovoorts.
De websitegerelateerde data is data die volledig gekoppeld is aan jouw website via jouw unieke Google Analytics UA-trackingscode. Deze data wordt vergaart en opgeslagen door Google Analytics en wordt gedeeld met jou als Google Analytics gebruiker.
Update jezelf
Of maak onze kennis jouw eigen en deel deze met jouw netwerk
Google Analytics
Google Analytics is de gratis websiteanalysesoftware van Google. Met deze software kun je talloze data vergaren over je websitebezoekers; hun gedrag op je website, leeftijd, pagina’s die ze hebben bezocht en nog meer. Deze massa aan data kun je in twee categorieën splitsen, namelijk:
- Gebruikersgerelateerde data
- Websitegerelateerde data
De gebruikersgerelateerde data, is data die volledig gekoppeld is aan jouw websitegebruikers. Google vergaart deze data door middel van Google accounts, Gmail accounts, Youtube accounts, online surfgedrag, online koopgedrag enzovoorts.
De websitegerelateerde data is data die volledig gekoppeld is aan jouw website via jouw unieke Google Analytics UA-trackingscode. Deze data wordt vergaart en opgeslagen door Google Analytics en wordt gedeeld met jou als Google Analytics gebruiker.
Door deze twee datacategorieën te combineren, krijg je een totale beeld van wie je websitebezoekers zijn en wat ze op jouw website doen. Gelukkig hoeft jij geen rapportages te maken. Dit doet Google Analytics automatisch. Door deze data te combineren, geeft Google Analytics ze weer in verschillende rapportages, waaronder:
- Google Analytics real-time
- Google Analytics doelgroep
- Google Analytics acquisitie
- Google Analytics gedrag
- Google Analytics conversies
Wil je per rapport weten wat deze voor jou kunnen betekenen? Of wil je graag weten hoe je het beste van deze rapportages kunt uithalen? Lees dan verder. Ik heb ze allemaal speciaal voor jou op een rij gezet.
Wat is Google Analytics real-time rapport?
Google Analytics Real-time is een rapportweergave in Google Analytics die de actuele data van jouw website weergeeft. Deze data kun je ook in meer details terugzien in je andere rapportages. De enige grote voordeel die de realtime rapportage heeft over de andere Google Analytics rapportages is dat het je per direct inzicht geeft in:
- het aantal paginaweergave
- de pagina's met de meeste weergaves
- je actieve gebruikers
- de locatie van je actieve gebruikers
- de zoektermen waarmee je gebruikers jou hebben gevonden
- de kanalen waar ze binnen zijn gekomen
- de aantal gebeurtenissen over de afgelopen 30 minuten
- de aantal behaalde doelen over de afgelopen 30 minuten
Vaak word er gevraagd wat het nut is van zo’n real-time rapportage als je deze data toch in je andere rapportages kunt vinden. Maar je zal versteld van staan hoeveel je met de Google Analytics Real-time rapport kunt doen:
- Meestal wordt dit rapport gebruikt om te testen of de ingestelde veranderingen op jouw website wel of niet goed worden geregistreerd in jouw Google Analytics dataweergave
- Deze realtime rapportage wordt ook vaak gebruikt bij het lanceren van een campagne. Op het moment van live gaan, kun je zien wat voor effect je campagne heeft op het bezoek van je website en/of een specifiek gedeelte van je website die je hebt gebouwd voor deze campagne.
- Door deze rapportage te gebruiken kun je ook meteen inzien wat voor effect je social media posts hebben op je website of applicatie.
Wat is Google Analytics doelgroepsrapport?
Het Google Analytics doelgroepsrapport kan op eerste opzicht jou een beetje intimiderend overkomen door de 16 gecategoriseerde gegevens die op jou meteen afkomen.
Als online marketers, houden we van dingen simpel houden. En dat gaan we doen door de 16 categorieën van het doelgroepsrapport te verdelen onder 3 kerncomponenten. Deze 3 componenten weergeven alle gebruikersgerelateerde data van jouw websitebezoekers over een gekozen periode. Deze zijn:
- Gebruikerscomponent
- Technologiecomponent
- Gedragscomponent
Gebruikerscomponent
De gebruikerscomponent bevat alle data die over jouw websitebezoeker als persoon gaat. Naast het informeren van hoeveel gebruikers op je website zijn geweest; hoeveel hiervan nieuwe gebruikers zijn en hun unieke ID, geeft deze component meer inzicht in wat voor mensen jou website bezoeken.
Zo kun je kijken naar de leeftijd van jouw websitebezoekers, hun geslacht, locatie, interesses, gesproken taal en talloze andere data.
Deze component is best wel handig voor wanneer je graag wilt weten wat voor mensen nou uiteindelijk aangesproken voelen tot jouw online marketing efforts. Je komt erachter waar deze mensen het meest actief zijn elders op het internet. Ook krijg je inzicht in wat voor mensen nou juist wel iets kopen op jouw website, of wat voor personen interesse tonen in jouw geschreven artikels.
Technologiecomponent
De technologiecomponent bevat alle data over de apparaten, browsersen operating systems die je webbezoekers gebruiken wanneer ze op jouw website zijn.
Zijn het desktopgebruikers, of juist tabletgebruikers? Zijn het mogelijk ook gebruikers die overdag een desktop gebruiken en wanneer ze thuis zijn doorgaan op hun mobiel?
Antwoord op dit soort vragen kan ervoor zorgen dat je precies weet op welk moment en op welke apparaten je op je doelgroep moet richten met advertenties.
Het analyseren van dit soort data zorgt er ook voor dat je prioriteiten kunt stellen voor het optimaliseren van je website. In het geval dat je meer webgebruikers op mobiel hebt, dan kun je deze over desktop kiezen om te optimaliseren.
Gedrag
Het gedragscomponent bevat alle data over hoe je webgebruikers zich gedragen op jouw website.
Met het gebruikersstroomrapport kun je niet alleen kijken naar welke pagina’s webgebruikers vanuit een bepaalde locatie het meest naar kijken, maar ook wat het daarop volgende pagina is.
Je kunt ook zien hoeveel je “drop-off” ratio is. Door hiernaar te kijken, kun je spotten welke pagina’s zwak zijn. Het gebruikerstroomrapport geeft dus inzicht in hoe je je websitepagina’s kunt verbeteren.
Het gebruiksanalyse rapport “tagt” jouw gebruikers met een unieke ID. Dit maakt het mogelijk om per websitegebruiker hun gedrag op jouw website te analyseren. Het gebruiksanalyse rapport weergeeft de volgende data per unieke ID aan:
Deze data komt van toepassing wanneer je deze combineert met remarketing. Door gebruik te maken van hun unieke-id kun je dan bijvoorbeeld iemand die een formulier heeft verlaten weer benaderen met een advertentie die hem stimuleert om door te gaan met het invullen van diezelfde formulier.
Aangezien ik remarketing heb benoemd, moet ik aangeven dat ik express twee categorieen – doelgroepen en aangepast – heb ge-excludeerd:
De reden hiervoor is dat om de toepassingen van deze rapporten beter uit te kunnen leggen, moet je meer kennis hebben van hoe deze functioneren. Ze zijn dus niet geschikt voor beginners en zijn in een andere artikel verder uitgelicht.
Wat is Google Analytics acquisitie?
Het Google Analytics acquisitierapport bevat verschillende categorieën die onder 3 componenten kunnen worden verdeeld:
- Verkeersbronnen
- Campagnes
- Search Console
Verkeersbronnen
Het verkeersbronnencomponent bevat alle onderdelen die jou inzicht geven in de online afkomst van jouw websitebezoekers. Google Analytics geeft aan wanneer iemand van een sociale mediakanaal komt, of wanneer deze via een advertentie binnen is gekomen en zelfs wanneer iemand via een andere website werd gerefereerd.
Door deze data te analyseren kun je zien welke kanalen kwalitatieve gebruikers naar je website brengen. Dit zorgt ervoor dat je steeds beter wordt in het kunnen richten op de juiste doelgroep op de juiste kanalen.
Campagnes
De campagnecomponent is vanzelfsprekend. Het gaat om campagnes. Deze component hoeft niet perse alleen over betaalde campagnes te gaan. Google Analytics ziet onbetaalde uitingen ook als campagnes. Door gebruik te maken van UTM-tagging kun je ervoor zorgen dat je een groep gepubliceerde artikelen die bij elkaar horen onder een campagne te categoriseren. Dit zorgt ervoor dat je de totale effect van de campagne via de verschillende verkeersbronnen kunt meten, zonder dat je ze los van elkaar hoeft te analyseren.
Search console
De search consolecomponent is goud waard. Deze component zorgt ervoor dat je inzicht krijgt in hoe je website scoort voor zoekopdrachten, waar je bestemmingspagina’s terechtkomen op Google per apparaat en per land. Dit geheel aan data wordt weergegeven in 4 categorieen:
- Zoekopdrachten
- Bestemmingspagina's
- Apparaatprestaties
Het zoekopdrachtrapport is een van de meest gebruikte rapporten door webanalysten die geen betaalde online marketing tools zoals SEMrush en Ahref gebruiken. Dit rapport geeft aan waar jouw website voor bepaalde zoektermen staat op de Google Search Engine Results Page (SERP). Deze data geeft sturing als je graag wilt weten wat je nog moet doen als je op de eerste pagina van Google SERP wilt staan.
Het bestemmingspagina’s rapport geeft duidelijk aan wat je gemiddelde positie is hiervan op de Google SERP, hoe vaak deze worden vertoond en hoe vaak gebruikers op jouw link klikken naar je website. Deze data kun je gebruiken om je pagina’s beter te optimaliseren voor Google en voor websitegebruikers.
Door een goede analyse uit te voeren kun inzicht krijgen op hoe iedere bestemmingspagina presteert per land EN apparaat.
Om inzicht te kunnen krijgen hierin, kun je gebruik maken van secundaire dimensies. De mogelijkheden die secundaire dimensies met zich brengen, wordt in een andere artikel uitgelicht.
Bonus puntje!
De search console laat ook zien hoe je website presteert op verschillende apparaten. Het geeft foutmeldingen voor dode pagina’s aan (code – 4xx), server fouten (code – 5xx), indexeringstatus van je pagina’s en andere data zoals de laadtijd.
Dit wordt helaas niet weergegeven in Google Analytics, maar in een andere gratis software van Google, namelijk Google Search Console, ookwel de webmaster tools genoemd.
Wat is Google Analytics gedragsrapport?
Het Google Analytics gedragsrapport klinkt bijna hetzelfde als het gedragscomponent die onderdeel is van het doelgroepsrapport. Hoewel deze op elkaar lijken in naam, zit er een groot verschil tussen de twee:
“Het gedragscomponent gebruikt als dimensie gebruikersgerelateerde data, terwijl het Google Analytics gedragsrapport als dimensie websitegerelateerde data gebruikt.”
Om het simpel te houden, zal ik een voorbeeld geven.
Wanneer je op het gedragsrapport klikt, het eerste wat je in de tabel ziet, zijn paginaweergaven; deze hebben te maken met jouw websitegerelateerde data.
Wanneer je op een van de subcomponenten – als voorbeeld gebruiksanalyse – klikt, het eerste wat je ziet is een klant ID; dit heeft te maken met gebruikersgerelateerde data.
Nu dat dit uit de weg is, kunnen we door naar wat dit rapport voor jou kan betekenen. Voor mij persoonlijk is het gedragsrapport een van de rapporten die ik het vaakst analyseer. Door dit rapport te analyseren kun je erachter komen wat er mis is met je website(pagina’s). Dit rapport laat per pagina het volgende zien:
- Aantal paginaweergaves
- Gemiddelde doorgebrachte tijd op een pagina
- Aantal gebeurtenissen per pagina
- Zoekopdrachten op je website
- Websiteprestatie
- Handige informatie voor Google Adsense gebruikers
Met deze set aan data kun je inzicht krijgen in welke pagina’s goed of slecht presteren. Je kunt bijvoorbeeld kijken naar de gemiddelde doorgebrachte tijd op een pagina. In het geval dat het laag is, dan kun je in sommige gevallen ervanuitgaan dat deze pagina niet de aandacht van jouw bezoekers genoeg pakt en behoudt.
Door deze data te combineren met gebeurtenissen kun je een betere beeld krijgen van de prestatie van jouw pagina’s. Stel dat jouw pagina inderdaad een laag gemiddelde doorgebrachte tijd heeft. Het betekent niet perse dat de pagina de aandacht niet goed pakt. Het kan betekenen dat jouw pagina jouw websitegebruikers in korte tijd overtuigt om contact op te nemen met jou door te klikken op een link die refereert naar jouw offertepagina of winkelwagen.
Zo zie je dus, dat het combineren van bepaalde data in het Google Analytics gedragsrapport voor veel inzicht kan zorgen. Daarom heeft Google het ook mogelijk gemaakt om aangepaste gebeurtenissen te maken. Aangepaste gebeurtenissen zijn gebeurtenissen die je zelf maakt, zodat je kunt meten of een gewenste gedrag word vertoont op de gewenste pagina’s.
Een voorbeeld van een aangepaste gebeurtenis is de interactie-met-formulier-gebeurtenis. Door een aangepaste gebeurtenis te maken voor het interacteren met een formulier, kun je inzicht krijgen in hoeveel mensen jouw formulier invullen en versturen, invullen maar niet versturen en ook totaal niet aanraken.
Om dit voor elkaar te kunnen krijgen, moet je kennis hebben van Google Tag Manager en een klein beetje kennis van Javascript en/of Regex. Daarom leg ik dit uit in een andere artikel.
Wat is Google Analytics conversies?
Het Google analytics conversiesrapport is voor iedereen die inzicht wilt krijgen in doelen die ze voor hun website hebben vastgesteld. Bij Pxel willen we bijvoorbeeld dat onze websitebezoekers een offerte aanvragen voor een van onze diensten. Dus hebben we dit als doel ingesteld in Google Analytics.
Er zijn verschillende doelen in Google Analytics. Deze kunnen worden ingesteld op vier manieren:
- Bestemming
- Duur
- Pagina's/schermen per sessie
- Gebeurtenis
Bestemmingsdoel, is een doel die elke keer word geregistreerd wanneer een aangegeven pagina wordt bezocht.
Stel je hebt een bedanktpagina waar jouw bezoekers naar worden verstuurd na het kopen van een product. Door het instellen van deze pagina als bestemmingsdoel, krijg je inzicht in hoeveel mensen na het kopen van jouw product op deze bedanktpagina belanden.
Als doel kun je ook de doorgebrachte tijd en pagina’s/schermen per sessie instellen. Deze zijn wat minder populaire doelen, maar om ze uit te lichten nemen we een cursuswebsite als voorbeeld.
Een reden voor een cursuswebsite om duur als doel te gebruiken is om doorgebrachte tijd op een pagina gelijk te stellen aan interesse. Met andere woorden, hoe langer de websitebezoekers op een cursuspagina blijven, hoe groter de kans dat ze interesse hebben hierin. Stellen we het doel op 2 minuten, dan kunnen we kijken naar werlke cursuspagina’s onder de 2 minuten vallen en meer aandacht aan geven.
Wat betreft pagina’s/schermen per sessie, kunnen we op de cursuswebsite aangeven dat we minimaal 2 bezochte pagina’s per sessie willen. De magische twee duidt aan dat als een websitebezoeker op de homepage belandt van de website, dat hij minimaal moet doorklikken naar een van de cursussen.
Wanneer je bepaalde gedrag op je website wilt stellen als doel, komt de gebeurtenisdoel te pas. Dit is de meest populaire Google Analytics doel in online marketing, omdat het jou de mogelijkheid geeft om micro en macrodoelen te stellen.
Je kunt bijvoorbeeld het kijken naar een productvideo als doel stellen in Google Analytics en een tweede doel voor het vullen van een bestelformulier.
Door dit te doen krijg je inzicht in hoeveel van jouw bezoekers interesse tonen in jouw product door naar de productvideo te kijken EN hoe goed jouw productvideo de websitebezoekers overtuigen om deze te bestellen.
Gerela-teerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Jij bent op zoek naar instructies over hoe je Google Analytics op...
Google Analytics is de gratis websiteanalysesoftware van Google. Met deze software kun...
Update jezelf
Of maak onze kennis jouw eigen en deel deze met jouw netwerk
Update jezelf
Of maak onze kennis jouw eigen en deel deze met jouw netwerk